Albert Schweitzer ziekenhuis

De ene projectverhuizing is de andere niet. En dat maakt het nu juist zo interessant. Neem het Albert Schweitzer ziekenhuis met vestigingen in Dordrecht, Zwijndrecht en Sliedrecht. Een ziekenhuis met hart en ziel dat zorg als corebusiness heeft.  

Verhuizen met veel extra aandacht voor speciale protocollen?

De relatie tussen De Haan en het Albert Schweitzer ziekenhuis gaat ver terug. De samenwerking begon met het inhuizen van diverse zorgafdelingen en kantoorfuncties uit locatie Amstelwijck naar de in 2010 opgeleverde nieuwbouw op locatie Dordwijk. Aansluitend op de ingebruikname van de nieuwbouw ging het Albert Schweitzer op locatie Dordwijk ook aan de slag met een tussentijdse renovatie. Bij deze schuifpuzzels van afdelingsverhuizingen naar tijdelijke en definitieve situaties mochten wij de interne verhuizingen verzorgen. In een ziekenhuis kom je veel afdelingen tegen die vragen om een speciale aanpak. Zo hebben wij ook de verhuizingen van de centrale sterilisatieafdeling, de productieapotheek, diverse verhuisbewegingen binnen een draaiende operatiekameromgeving en verhuizingen van operatiekamers tussen Amstelwijck en Zwijndrecht mogen verzorgen. Dat is verhuizen met veel extra aandacht voor speciale protocollen!

Verlengstuk van je eigen facilitaire dienst

In 2018 hebben wij de laatste functies uit locatie Amstelwijck verhuisd en mochten wij ervoor zorgen dat de locatie leeg opgeleverd kon worden aan de nieuwe eigenaren.

In de zomer van 2019 heeft De Haan, onder grote tijdsdruk, locatie Sliedrecht leeg verhuisd en de inhoud verdeeld over de verschillende locaties. Soms betekende dat wel 3 containers per dag in de planning. Het afvoeren van onbruikbare items naar verschillende goede doelen was daarbij een onderdeel van onze verhuisservice. De nieuwe locatie kon succesvol open en de oude locatie kon snel worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar door het efficiënte leegmanagement van De Haan.

Flexibele, veelzijdige en gespecialiseerde dienstverlening nodig

Mark van der Linde, zorgverhuizer bij De Haan Verhuizingen, overzag als ervaren voorman dit project onder hoge zomertemperaturen. Hij vertelt er enthousiast over: “Zo’n ziekenhuisverhuizing vereist specialistenwerk. Dus zijn ze bij De Haan aan het goede adres. Met een vakkundige en ervaren ploeg eigen facilitaire verhuizers, verhuisden we ziekenhuisbedden plus alles wat je in een ziekenhuis nodig hebt. Dus ook dure computergestuurde elektronische apparatuur, laboratorium items voor onderzoeken, operatielampen aan veren, andere kwetsbare machines en kluizen. Dat is bijzonder om te mogen doen. Dat vertrouwen dat je krijgt hè, daar nemen we onze verantwoordelijkheid in“.

Uitbesteden werkt efficiënter

Naast de projectmatige verhuizingen van hele afdelingen kwam er vanuit het Albert Schweitzer ziekenhuis de vraag: hoe ga je om met een continue stroom van diverse kleine interne verhuizingen en inrichtingsvragen als je daar als organisatie, met beperkte eigen dienst, niet echt de capaciteit voor hebt? Denk hierbij bijvoorbeeld aan het omwisselen of verstellen van bureaus inclusief ICT werkzaamheden, wegwerken van draden, ophangen van planningsborden, monteren van schilderijen, lampen, planken en rails of het verwisselen en aansluiten van tv’s. Op zich geen schokkende aangelegenheden, maar ze moeten wel gepland en uitgevoerd worden. En dat kost tijd, zeker als er sprake is van verschillende vestigingen.  Maar waar vind je zo’n verlengstuk van je eigen facilitaire dienst?

De Haan Projectverhuizingen heeft een vaste ploeg van technisch opgeleide en ervaren klusjesmannen c.q. (zorg)verhuizers. Donny de Fouw, één van de erkende handymen en allround zorgverhuizers bij De Haan Projectverhuizingen, doet niets liever. Donny loopt de afgelopen 2 jaar meerdere keren in de week als vaste handyman in het Albert Schweitzer ziekenhuis.

Arjo Kurvink, Projectleider projectinrichting en –verhuizingen bij het Albert Schweitzer, vertelt: “Geen dag is hetzelfde hier. We willen bij verhuizingen de doorlooptijd van de verhuizing zo kort mogelijk houden zodat, in het geval van zorgafdelingen, de zorg en planning van zorg zo min mogelijk overlast en verstoringen in hun processen ondervinden. Het komt weleens voor dat in kamers waar werkzaamheden uitgevoerd moeten worden patiënten (gasten) aanwezig zijn. Dat vergt heel veel flexibiliteit en zorg voor protocol van De Haan. Naast de afspraken die ik zelf maak met de afdelingen met betrekking tot de (verhuis) werkzaamheden heeft Donny, handyman en zorgverhuizer bij De Haan, zelf dagelijks direct contact met onze verschillende afdelingshoofden en andere interne klanten om via het frontoffice aangevraagde klussen / werkzaamheden zelfstandig te overleggen en te bespreken.

Zoiets is gebaseerd op volledig vertrouwen. Ik ben erg tevreden met de veelzijdige en gespecialiseerde dienstverlening van De Haan Verhuizingen en ondersteuning die hun handyman Donny ons regelmatig biedt”.

Donny vertelt hoe hij dit zelf ervaart: “Ik ben erin gegroeid en gespecialiseerd, maar ik kan mij indenken dat als een organisatie dit met de eigen facilitaire dienst moet doen, er veel tijd en dus mankracht aan verbonden is. Uitbesteden werkt dan efficiënter. Het leuke aan mijn werk is dat ik van tevoren nooit weet hoe mijn dag eruit zal gaan zien. Nadat ik met Arjo de lijst heb doorgenomen ga ik zelfstandig aan de slag. Omdat je met patiënten om je heen werkt, overleg ik altijd eerst met de betreffende afdelingshoofden wat de geldende protocollen zijn en hoe dit het beste aan te pakken. Dat resulteert soms in lange dagen, plus je ziet natuurlijk veel emotie in een ziekenhuis, maar ik haal enorme voldoening uit mijn werk. Arjo kan ik altijd bellen voor advies. Dat is fijn zo’n samenwerking. Win win voor alle betrokken partijen”. 

DOWNLOAD CASESTUDY ALBERT SCHWEITZER ZIEKENHUIS